الشروط والأحكام

تنطبق هذه الشروط والأحكام على استخدامك تطبيق ستورز أو الموقع الالكتروني

storesksa.com

إدارة ستورز تعني إدارة التطبيق والموقع أعلاه

باستخدام الموقع أو تطبيق ستورز وخدماتهما فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وفي حال عدم موافقتك على الشروط والأحكام يتعين عليك عدم استخدام الموقع أو التطبيق

الموقع أو تطبيق ستورز هما عبارة عن منصة تسهل تواصل البائع والمشتري ومندوب التوصيل، وبناءً على ذلك فإدارة ستورز لا تتحمل أي مسؤلية لمشكلة تقع بين أحد الاطراف الثلاثة (البائع والمشتري ومندوب التوصيل)، فيجب على كل طرف التأكد قبل تنفيذ أي عملية دفع أو إستلام منتج أو غيره

نحتفظ بحقنا بتغيير الشروط والأحكام من وقت لآخر وعليه يتعين عليك الاطلاع على هذه الشروط والأحكام دوريا ولا يتوجب علينا الاتصال بك أو إعلامك بأي تغييرات تم إجراؤها على الشروط والأحكام ويعتبر استمرار استخدامك لموقع خدماتي أو تطبيق ستورز بمثابة موافقة على الشروط والأحكام المطبقة في وقت استخدامك للموقع

• لا يجوز للمستخدم أو العميل استخدام هذا الموقع الإلكتروني أو تطبيق ستورز أو خدماتهم بأي صورة من الصور التالية:

1. انتهاك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها
2. الاحتيال، أو يتضمن أي تأثير أو غرض احتيالي
3. استخدام الموقع أو خدماته أو الإعلان عن طريقه بغرض الضرر – أو محاولة إلحاق الضرر بالأخرين بأي صورة من الصور
4. لإرسال – أو توجيه – أي مادة إعلانية أو ترويجية غير مصرح بها أو غير مرغوب فيها أو أي من أشكال الجذب المماثلة الأخرى (البريد الإلكتروني العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها)
5. تزويد دعايات تحتوي على فيروسات ضارة او فيروسات تجسس او اي رمز ضار آخر او يقوم عن معرفة بخرق او التغلب بالمراوغة على اي تدبير امني لأي برنامج

• يجب الإلتزام بالمصداقية في جميع بيانات الإعلان المُضاف (عنوان الإعلان ، نص الإعلان ، الدولة ، أرقام الاتصال ، …الخ)
• يجب مراعاة تعاليم الشريعة الإسلامية في أي استخدام للموقع وخدماته وجميع البيانات المدخلة سواء في الإعلانات أو بيانات العضو
• لا يحق للعميل أو المعلن المطالبة بإسترجاع المال أو أي شيء يخص الإعلان في حال خالف الشروط والأحكام
• لا يحق للعميل أو المعلن المطالبة بإسترجاع المال في حال بدأت الحملة الاعلانية المطلوبة

الشروط والأحكام الإضافية الخاصة بالإعلانات وعرض المنتجات والخدمات

• لا يجوز للعميل أو المعلن أو البائع أو المندوب إستغلال خدماتنا بأي صورة من الصور التالية:

1. انتهاك أي من القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها
2. الاحتيال، أو يتضمن أي تأثير أو غرض احتيالي
3. استغلال خدماتنا أو الإعلان عن طريقنا بغرض الضرر – أو محاولة إلحاق الضرر بالأخرين بأي صورة من الصور
4. لإرسال – أو توجيه – أي مادة إعلانية أو ترويجية غير مصرح بها أو غير مرغوب فيها أو أي من أشكال الجذب المماثلة الأخرى
5. تزويد دعايات تحتوي على فيروسات ضارة او فيروسات تجسس او اي رمز ضار آخر او يقوم عن معرفة بخرق او التغلب بالمراوغة على اي تدبير امني لأي برنامج أو عميل

• يجب الإلتزام بالمصداقية في جميع بيانات الإعلان وبيانات العميل أو البائع أو المندوب (عنوان الإعلان ، نص الإعلان ، الدولة ، أرقام الاتصال ، معلومات المنتجات …الخ)
• يجب مراعاة تعاليم الشريعة الإسلامية في أي استخدام التطبيق أو الموقع وخدماته وجميع البيانات المدخلة سواء في الإعلانات أو المنتجات أو بيانات العضو

• لا يحق لأي عميل أو معلن عرض أو الإعلان عن أي سلعة لا يسمح بالإتجار بها في باسواق المملكة العربية السعودية بحسب الانظمة اللوائح الصادرة عن وزارة التجارة ووزارة الصناعة و إدارة الجمارك ووزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية وكافة الوزارات المعنية ومنها على سبيل المثال لا الحصر:
• الأدوية والمستحضرات الغير مرخصة من قبل وزارة الصحة
• المواد المتفجرة و الأسلحة النارية
• الحيوانات الكائنات الحية الاليفة والبرية و الطيور أو أعضائها
• سلع غير مشروعة دينيا
• المشروبات الروحية و الخمور و المسكرات ، والتبغ بكافة أنواعه، و الأدوية المخدرة
• البرامج والأقراص الليزرية المقرصنة والغير أصلية
• أشرطة الفيديو الخلاعية وأي برامج ذات علاقة بالإباحيات
• المواد الممنوع تداولها قانونياً
• المنتجات من اصل حيواني الغير قانونية
• الوثائق و التحف التاريخية الوطنية المسجلة
• السندات وتتضمن الأسهم، الصكوك، السندات الجمركية أو أي أدوات مالية
• الخدمات و الأعلانات العامة لمواقع أو شركات
• القطعة الفنية الممنوع تصديرها خارج المملكة العربية السعودية
• القطع الأثرية والكنوز الفنية حسبما هو منصوص عليها في القوانين
• أي سلع مقلدة أو غير أصلية أو معطوبة، مزورة، غير صالحة، أو أنها من خلال استخدامها يمكن أن تلحق أضراراً بمستخدمي موقع آخر في مصالحهم وصحتهم
• أي سلع تم الإعلان بشكل رسمي أو غير رسمي من قبل أي جهة حكومية معنية في المملكة العربية السعودية عن عدم السماح ببيعها أو إستيردها أو إستعمالها سواء قبل أو بعد عرضها في الموقع أو التطبيق أو الإعلانات الإلكترونية، ولإدارة الموقع والتطبيق الحق بعدم السماح بعرضها حتى وإن كانت على مسؤولية البائع

• شروط التسجيل

  1. يحق لك التسجيل كمشترٍ أو بائع والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية:
     1. للمشترين:
        1. أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك
        2. أن تكون قادراً على تقديم عنوان في المملكة العربية السعودية لتسليم المنتجات
     2. للبائعين:
        1. أن يكون لديك شركة تجارية مسجلة وفقاً لقوانين الدولة الخاصة بك
        2. أن يكون لديك ترخيص تجاري سارٍ
        3. أن يمكنك تقديم ما يثبت تفويض الأفراد الذين يقومون بالتسجيل في الموقع أو باستخدامه
        4. تقديم إثبات الهوية للشخص المفوض
        5. تقديم بيانات مصرفية داعمة
        6. تقر وتوافق على أنه قد تنطبق بعض المتطلبات الإضافية لبعض الفئات من المنتجات
  2. للتسجيل على الموقع أو التطبيق، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل
  3. وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه وفقاً للبند رقم 6 من شروط الاستخدام هذه
• الالتزامات الخاصة بك
  1. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي:
     1. مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك
     2. الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع
     3. تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا
     4. عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك
     5. التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتكك واستخدامك لخدماتنا
  2. عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على أنك لن تقوم بما يلي:
     1. نشر أو إدراج أو تحميل أي من المحتويات أو المواد غير المناسبة أو المحظورة في موقع أو تطبيق ستورز، بما في ذلك:
        1. المحتوى أو المواد غير الملائمة أخلاقياً أو دينياً بأي شكلٍ من الأشكال
        2. المحتوى أو المواد التي لا تتوافق مع القانون المحلي والشريعة الإسلامية والقواعد والأخلاق والقيم والآداب والتقاليد
        3. المحتوى أو المواد التي قد تُهدد الأمن القومي
        4. المحتوى أو المواد التي قد تروج أو تندرج في إطار المقامرة
        5. الأوراق المالية، بما في ذلك الأسهم أو السندات أو الصكوك أو أي من الأوراق المالية الأخرى أو أي من الأصول
        6. المخلوقات الحية أو النافقة و/ أو أي جزء من أي حيوان تم الاحتفاظ به أو الحفاظ عليه بأي من الوسائل الصناعية أو الطبيعية
        7. أي من الأسلحة
        8. الخمر ومنتجات التبغ والمخدرات والمواد المؤثرة على العقل والمواد المنومة والمسكرات بأي من أنواعها والأدوية الطبية
        9. حسب علمك، المواد التي تكون معيبة أو زائفة أو تالفة أو مضللة أو قد تسبب ضررا عند استخدامها بشكلٍ طبيعي لمصلحة مستخدم آخر للموقع أو لصحته
        10. قسائم غير قابلة للتحويل
        11. المواد الكيميائية
     2. نشر المواد التي لا يحق لك مشاركة الرابط الخاص بها أو إدراجها
     3. نشر المواد المزيفة أو المسروقة
     4. خرق القانون أو التحايل عليه، أو خرق أي من حقوق الغير أو الأنظمة الخاصة بنا أو السياسات أو خرق القرارات المتعلقة بحالة الحساب الخاص بك
     5. استخدام الخدمات إذا لم تعد تستوفي معايير أهلية الاستخدام أو كنتَ غير قادر على إبرام عقود ملزمة قانونياً أو تم ايقاف حسابك بشكلٍ مؤقت أو لأجلٍ غير مسمى
     6. عدم تسديدك ثمن المنتجات التي قمت بشرائها، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد ذلك في أي من السياسات الخاصة بنا
     7. عدم تسليم العملاء المنتجات التي قمت ببيعها (إذا انطبق ذلك)، إلا إذا كان هناك سبب قانوني يؤيد موقفك ومذكور في أي من السياسات الخاصة بنا
     8. استخدام معلومات الاتصال المقدمة لك أثناء عقد الصفقة عبر الموقع لمحاولة زيادة مبيعاتك خارج حدود الموقع أو عبر مواقع أخرى
     9. التلاعب في سعر أي من المنتجات
     10. التدخل في القوائم الخاصة بالمستخدمين الآخرين
     11. اتخاذ أي إجراء من شأنه أن يقلل من تقييم الموقع أو التطبيق وأنظمة التصنيف
     12. نشر المحتوى الخاطئ أو غير الدقيق أو المضلل أو المخادع أو التشهيري أو ما شابه
     13. نقل الحساب الخاص بك إلى طرف آخر دون الحصول على موافقة خطية مسبقة من قبلنا
     14. نشر الرسائل أو المراسلات الإلكترونية غير المرغوب فيها أو ما شابه ذلك
     15. نشر الفيروسات أو أيٍّ من التقنيات الآخرى التي قد تضر بخدماتنا أو بمصالح المستخدمين الآخرين أو أملاكهم
     16. خرق:
         1. القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ “حقوق الملكية الفكرية”) التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا
         2. أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير
     17. جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم
     18. أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات

• حقوق الملكية الفكرية

  1. باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه:
     1. جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه
     2. وأيضاً جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة الى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط الاستخدام هذه ستصبح ملكاً لنا
  2. توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة
  3. إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا

• الضمانات والتعهدات والإقرارات

  1. تضمن وتتعهد وتقر بما يلي:
     1. الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى
     2. لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع:
        1. أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها
        2. أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها
     3. إذا قمت بإنشاء حساب أو استخدامه بالنيابة عن شركة فأنت بذلك مخول بالتصرف نيابة عن هذه الشركة وتضمن التزامها بالعمل بشروط الاستخدام الماثلة ويُعد هذا الحساب ملكاً لهذه الشركة وتحت إدارتها
     4. أنك مالك أو مخول بمنح الحقوق والتراخيص التي منحتنا إياها وفق شروط الاستخدام هذه
     5. أي محتوى قمت بتقديمه كجزء من استخدامك للخدمات ولأي من المنتجات التي تقوم بإدراجها، لا ينتهك حقوق الغير في أي مكان حول العالم، على سبيل المثال لا الحصر أي من حقوق الملكية الفكرية (سواء كانت مسجلة أم لا)
  2. إن الخدمات تُقدم إليك على “حالتها الحالية” دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية أو ملاءمته لغرض محدد أو عام أو عدم مخالفته أو خرقه لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم
  3. وعلاوة على ذلك، فعلى الرغم من أننا نحاول أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونك مشترياً- فأنت توافق على أننا غير مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو محتوى الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الغير، وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا مسؤولية أي من الأخطاء او العيوب في اي من القوائم وبناءً على كونك بائعاً فإنك مسؤول عن مراجعة دقة المحتوى الوارد ضمن القوائم الخاصة بك وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا أو على عاتق مقدمي المحتوى/ الكتيب مسؤولية وجود أخطاء أو عدم الدقة

• المسؤولية والتعويضات

  1. لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف (بائع، مشتري، مندوب، مندوب توصيل الخ) عن:
     1. الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف
     2. الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال هذا الطرف
     3. أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون المعمول به
  2. في جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية والشركات التابعة ومديرونا ومديروهم والمسؤولون والوكلاء والموظفون والموردون والمقاولون من الباطن أو المرخصين -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار
  3. بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فنحن (بما في ذلك، الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو الموظفون أو الموردون أو المقاولون من الباطن أو المرخصين) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن:
     1. المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات
     2. استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها
     3. التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا
     4. التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات
     5. الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات
     6. وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال
     7. تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا
     8. المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا
     9. التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات
     10. الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها
     11. حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه
  4. توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبرام ذمة شركتنا الأم والشركات التابعة لها وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن والمرخصين المتعلقين بشركتنا أو بالشركة الأم والشركات الفرعية والتابعة من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين ) (“المطالبات”) التي تنشأ عن:
     1. أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات
     2. انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات
     3. انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي
     4. الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا، على سبيل المثال لا الحصر المحتوى الذي تقوم بنشره، والمنتجات التي تقوم بإدراجها أو العلامات التجارية الخاصة بك التي تنتهك أياً من حقوق الملكية الفكرية للغير أو أن يكون المحتوى الخاص بك به افتراءات أو هجاء أو قذف أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الأخرين)

• التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء

  1. مع عدم المساس بأيٍّ من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقديرنا الخاص وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغائه

• الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام:

  1. نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر

أحكام وشروط إضافية لأنشطة البائع وعملياته المحظورة